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Porsiul2018

¿Qué supondría para el usuario la fusión entre WhatsApp, Facebook e Instagram?

Redes sociales

29/01/2019 – 18:00

Son varias las compañías propiedad de Facebook, como por ejemplo Instagram y WhatsApp, que en ocasiones compiten entre sí. Para evitarlo, Zuckerberg se estaría planteando una fusión entre sus distintos chats, un polémico movimiento cuyas consecuencias provocarían un terremoto en la industria tecnológica.

En el mundo de la tecnología hay pocos rumores que no tengan como mínimo algo de cierto en ellos. Si atendemos al último en difundirse, hablaríamos de la posible fusión entre los chats de Instagram, Facebook y WhatsApp, tres de las principales aplicaciones sociales del mundo y todas propiedad de la misma compañía, Facebook Inc.

La empresa dirigida por Mark Zuckerberg buscaría así dar carpetazo a la fragmentación de sus aplicaciones, que ofrecen el mismo servicio en varios formatos distintos, dependiendo de si usas Messenger, WhatsApp o Instagram. Si ya has conseguido poner Facebook en español, quizás te interesa saber de qué va este movimiento.

Las consecuencias de esta fusión planeada por Facebook, que insistimos está por confirmar, serían un auténtico terremoto en el mundo tecnológico. Hablamos de tres servicios que suman entre sí miles de millones de usuarios, aunque en muchos casos son exactamente las mismas personas con cuentas en todos ellos. ¿Cómo te afectaría? Lo analizamos.

Un chat para unirlos a todos

En primer lugar, hay que aclarar que la intención de Zuckerberg no sería unir las tres aplicaciones, sino sus respectivos chats. Eso implicaría una consecuencia directa: la desaparición de WhatsApp, Messenger e Instagram Direct tal y como los conocemos.

Pasarían a ser un único servicio, aunque las redes sociales Facebook e Instagram seguirían funcionando sin verse afectadas. Sólo se unificarían los servicios de mensajería, y eso dejaría en completo fuera de juego a WhatsApp, la única app que no tiene más funciones además de enviar y recibir mensajes.

La intención puede ser o bien reducir costes de mantenimiento y desarrollo o recopilar más y mejores datos de sus usuarios, aunque esto también tiene un problema: una potencial brecha de seguridad sería mucho más peligrosa, y en Facebook saben bastante de estas cosas.

También hay otra vuelta de hoja más, otra visión: Facebook pierde usuarios en muchos países a un ritmo cada vez más alto, mientras que WhatsApp e Instagram no lo hace. Podría tratarse de un intento de trasvasar tráfico de un servicio a otro.

Snapchat Facebook Instagram

Cómo te afecta a ti: tus datos, de nuevo al alcance de Facebook

Hace ya más de un año saltó la polémica en Europa: la UE prohibió a Facebook compartir datos entre su red social y WhatsApp, bajo pena de importante multa. Es un problema que no existe en varios países y que se solucionaría unificando todos los servicios.

De esta forma, los usuarios pasarían a usar una aplicación, a la que irían a parar todos sus datos de las distinas apps de chats que posee Facebook. Jugada redonda y maestra de Zuckerberg para volver a tener a su alcance y en una sola aplicación todos los datos de sus usuarios, el auténtico negocio de su compañía.

Además, con esta estrategia también podría ofrecer a los anunciantes una audiencia potencial mucho mayor en un único servicio.

Para los usuarios, la consecuencia de la fusión de WhatsApp, Facebook e Instagram sería clara: tus datos estarían en Facebook quieras o no, con la única alternativa de prescindir completamente de todos sus servicios.

Los errores de Facebook llevados a otras aplicaciones

Los motivos por los que cada vez más gente deja de usar Facebook son varios, aunque algunos de ellos son más o menos compartidos: el algoritmo que manipula qué ves, las fake news, el contenido de baja calidad o las violaciones de la privacidad.

Esto se repite cada vez más en otras apps de la misma compañía, como por ejemplo Instagram, algo que probablemente pasará factura a la larga. Son errores que la empresa dirigida por Zuckerberg está repitiendo en distintos servicios y que, de unificarlos, pasarían a afectarte directamente, aunque hace meses que huyeras de Facebook.

Además, tendrías menos opciones a las que huír. Aparte de los SMS, sólo Telegram y Signal se perfilan como alternativas viables.

Facebook ads

Por qué es poco probable que la fusión salga adelante

Por el momento parece que la idea de fusionar todos los chats de Facebook en uno solo parece más un globo sonda que otra cosa, un rumor que trata de sondear qué opinan los usuarios sobre esta posibilidad.

El feedback ha sido bastante negativo, así que la posibilidad de que esto ocurra es bastante escasa, y no sólo porque Zuckerberg no quiera hacerlo, sino porque las autoridades le han advertido contra ello.

Una fusión entre Instagram Direct, Messenger y WhatsApp daría lugar a un auténtico monopolio de mercado, algo que muchas agencias públicas no están dispuestas a permitir.

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El extraño caso de la desaparición de EEUU en Imo

El pasado 15 de enero la aplicación de videollamadas y mensajería, Imo, realizó su última actualización y como consecuencia de ella los números telefónicos de Estados Unidos fueron eliminados de los contactos de sus usuarios, por lo que resulta imposible comunicarse con ese país.

Desde el mismo día, varios internautas denunciaron a través de la Play Store (servicio de descargas de apk de Google) las afectaciones que tienen para comunicarse con EE.UU. Más de una semana ha transcurrido e Imo no ofrece explicaciones, apenas se limita a responder con textos automatizados en inglés, pese a que la mayoría de sus usuarios son latinoamericanos.

La situación ha confundido a varios cibernautas cubanos, quienes manifiestan a través de las redes sociales (y aquí en Cubadebate) su descontento con lo que pasa. En la mayoría de los casos desconocen que el problema es a nivel internacional y que Imo sigue funcionando desde la Isla para el resto de los territorios, aunque por razones obvias la comunicación con el país norteamericano constituye una prioridad.

Este lunes, una parte del debate en la noticia Whatsapp supera a Facebook y se convierte en la app más popular del mundo se derivó hacia el tema Imo.

  • El habitual forista de Cubadebate, Carlos Gutiérrez, comentó: “A mí me dijeron que había un problema con las licencias de IMO para Cuba. El asunto es que ya no se puede comunicar uno por ahí”.
  • Un lector llamado SBReyes respondió: “USA tiene problemas con IMO por la numeración telefónica de las empresas americanas que no están cumpliendo un estándar internacional declarado por la UIT (Unión Internacional de Telecomunicaciones). IMO actualizó a ese estándar y por eso la llamadas de Cuba para USA no funcionan y viceversa”.

Cuando llamamos al servicio de atención al cliente de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa), recibimos la siguiente explicación: “Imo es una aplicación del entorno internacional, sabemos al respecto de la situación porque otros usuarios han llamado, pero nosotros no podemos hacer nada”.

Y Etecsa tiene razón. La imposibilidad de comunicar con EE.UU a través de Imo no es un problema originado desde la Isla. Al revisar los comentarios en la Play Store, encontramos que en otros países de América Latina sucede los mismo.

  • Darlene Aranda Bernabé (Perú): “Desde hace una semana se eliminaron mis contactos de Estados Unidos y ahora ellos no pueden acceder a registrar su número telefónico porque en la lista de países no aparece EE.UU.”
  • Junniper Lee (Guatemala): “Llevo años usando Imo, pero al actualizarla me borró los contactos de USA. No los consigo y cuando agrego el número manualmente dice que mi contacto no ha iniciado sesión y por Whatsapp sí chateamos. Acabo de leer y no soy la única con este problema. Por favor, resolver el problema rápidamente”.
  • Yami Almanzor (Costa Rica): “Buenas, tengo problemas con las llamadas para contactos en Estados Unidos, me dice que la persona que llamo no ha iniciado sesión. ¿Me pueden ayudar porfa?”

La mayoría de las preguntas en la Play Store las responde “Marco”, miembro del equipo de Atención al Cliente de Imo, casi siempre con el mismo texto en inglés que al traducirlo al español sería: “Estimado, sentimos causar inconvenientes. Prestamos mucha atención a su problema, el cual se ha remitido al equipo técnico para que lo revise. Una vez que haya una solución, le responderemos lo antes posible. Gracias por su apoyo a Imo, ¡esa es nuestra mayor motivación!”

Al parecer, aún el equipo técnico no ha encontrado la solución, porque Imo continúa enviando la misma respuesta a todas las quejas.

La aplicación Imo eliminó los contactos con los prefijos de números estadounidenses. Diseño: Edilberto Carmona/ Cubadebate.

Ante la ausencia de un comunicado oficial por parte de los creadores de la aplicación, no podemos confirmar que la teoría de nuestro lector SBReyes sobre el cambio de estándar de la UIT sea cierta o cualquier otra de las tantas que han surgido en estos días. Solo podemos afirmar que el problema no atañe a Etecsa y que lo mismo sucede cuando desde otros países los usuarios intentan contactar con números estadounidenses.

Imo continúa disponible para otras naciones, aunque quizás lo mejor sea escuchar el consejo del forista de Cubadebate Levian, quien escribió: “Están obsecionados con el Imo, cuando Whatsapp hace lo mismo y consume menos. Muchas veces vas a la wifi y es dificil conectarte porque todo el ancho de banda lo tienen ocupado los Imeros (se refiere a los usuarios de Imo)”.

Otras aplicaciones de mensajería y videollamadas cumplen la misma función de Imo, incluso son más reconocidas a nivel internacional y consumen menos datos móviles. Por ejemplo, Whatsapp, que es la más popular, o Telegram, la que más seguridad ofrece a sus clientes. Ambas son gratuitas y están disponibles para ser descargadas y utilizadas desde Cuba. El propio Messenger de Facebook también cumple con las mismas funciones, pero es inferior en cuanto a la calidad del servicio y a la capacidad de ahorro de datos. Si ninguna de las anteriores les complace, pruebe Viper, aunque también tiene un alto consumo.

En octubre pasado, Cubadebate publicó que Telegram es la plataforma que menos datos gasta. Según una investigación de la web italiana SosTariffe, la app creada por los hermanos rusos Nikolái y Pável Dúrov ahorra entre un 35-40% más que WhatsApp, segunda en la lista.

Aplicaciones de mensajería que menos consumen:

  • Para chatear: Telegram
  • Enviar imágenes, audios y multimedia en general: Telegram
  • Llamadas de voz: Whatsapp
  • Videollamadas: Whatsapp

Valoraciones de los usuarios en Play Store (el máximo es 5):

  • Whatsapp: 4,4 (82 millones de votos)
  • Telegram: 4,4 (3 millones de votos)
  • Viber: 4,4 (12 millones de votos)
  • Imo: 4,3 (5 millones de votos)
  • Messenger: 4,1 (63 millones de votos)

La recomendación de Canal USB es que cambie Imo por Telegram o Whatsapp, así podrá ahorrar más datos móviles, tener una mejor experiencia en las llamadas y seguir comunicándose con sus contactos en Estados Unidos.

Cubacel agradece a Cubadebate:

Cubacel

@Cubacel_ETECSA

Nuestros Clientes han preguntado sobre el extraño caso de la desaparición de EEUU en la aplicación . Agradecemos a @cubadebate el excelente artículo que comenta sobre lo sucedido a nivel mundial. http://www.cubadebate.cu/noticias/2019/01/23/que-pasa-con-los-contactos-de-estados-unidos-en-imo/#.XEiUl2zUbqw.twitter 

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